【NHK情报翻译总部作品-080915023】
耐克
世界上最大的体育用品公司耐克
在55个国家拥有据点
并在140多个国家
进行销售的多国籍企业
（耐克企业责任担当 玛丽亚·埃特尔副经理）
作为人权和环境相关的负责人
接收着发自世界各地
来自消费者和非政府组织的投诉
这个星期也有关于越南工厂的咨询
90年代
耐克因为发展中国家劳工问题
受到了严厉批评
作为巨大企业怎样来履行社会责任
埃特尔副经理从5年前开始改革
开放公司 倾听别人的意见很重要
这对于企业履行社会责任方面是必须的
全球市场的主角——多国籍企业
受到了来自非政府组织的严厉批判
他们要求企业不能一味追求利益
应该履行人权与环境上的责任
（英国企业社会责任担当 斯蒂芬·迪姆斯）
环境与人权问题是NGO一直关注的
企业也注意到了其重要性
作为政府希望二者合作
一起寻找问题解决办法
巨大企业面对NGO的批判
是如何回应的
企业的选择 关系到其存亡
世界市场 财富攻防战
第四回
我们将对准巨大企业与NGO的对决现场
耐克改革指挥官
企业创建的NGO
印度尼西亚 抗议的声音
NGO的新武器 投资
世界市场 财富攻防战 第四回 巨大企业对决非政府组织
（俄勒冈州 比弗顿）
美国俄勒冈州比弗顿
耐克
体育用品公司耐克的总部
在被森林包围的巨大工业园中
在全世界有2万2千名员工
销售额居全世界第一的
体育用品公司
耐克在140多个国家销售产品
专营运动鞋和服装
每年的销售额约1兆2千亿日元
公司历史40年
以利用超级明星的市场战略
占据了世界第一的位置
2月 在耐克总部挂上了
用日语写的“共生”的条幅
为号召全体员工思考
关于与地球环境以及和社会的共生
耐克将2月设定为企业责任月
这是面向员工的会议
怎样履行人权和环境等方面的责任
这就是会议的主题
（总经理 马克·帕克 ）
马克·帕克总经理对员工说明
耐克所面对环境的变化
随着耐克的发展
社会希望耐克在各方面做出贡献
我们受到批评不只是
需要做更好的产品
在其他方面也必须要对社会贡献
企业责任担当 玛丽亚·埃特尔 副经理
筹划这次会议的是玛丽亚·埃特尔
埃特尔副经理
是负责耐克企业责任的高层
5年前耐克经营者为了
对应发展中国家的劳工问题和环境问题
将她招入麾下
埃特尔副经理 30岁以前
是布什总统的媒体担当特别辅佐官
乔治·布什 原美国总统
其后总揽微软欧洲总部
和微软24个子公司的
社会投诉对应和社会贡献业务
必须要查收邮件
耐克公开宣布埃特尔副经理
成为企业责任担当
并在主页进行介绍
全球近900个工厂的问题及环境对策
各种各样的批判
经邮件和电话涌向埃特尔副经理
非常辛苦 每天至少有80封邮件
大家很关心企业责任问题
大家都知道我代表耐克处理这些问题
关注问题的有消费者和学生
还有大学教授
在埃特尔副经理桌子前面
有一幅永留于心的照片
过去耐克被NGO严厉批判
最后发展到出动警察的局面
耐克鞋由奴隶而造
90年代
耐克因为发展中国家劳工问题
受到了广泛批评
该运动被称为“反剥削工厂运动”
甚至发展到了抵制耐克的地步
最先提出这个问题的
是NGO--press for change的吉拉德·贝林贾
（NGO--press for change 吉拉德·贝林贾）
贝林贾当时隶属美国劳动工会
于80年代在印尼进行调查
1993年 印尼耐克工厂
在那里 他发现了
劳工每天的收入只有
低于法律最低限额的150日元左右
并且还被强迫长时间加班
甚至工厂中还存在暴力问题
我非常震惊
我想大家作为消费者同时作为美国人
一定会很愤怒 也会关注这个问题的
我住在印尼才切身发现状况
同时当我看到耐克成功之时
我想必须要有所作为了
必须要有人站出来
耐克以亚洲为中心在全世界生产商品
其工厂不属于耐克
而以合约形式委托
生产体系 合同
各个工厂有不同的经营者
以独立财产运营
这是和其它运动品厂商共通的商业形式
耐克当时认为
这些工厂的问题不是耐克的责任
提出工厂应该自身来应该解决这些问题
但是电视台 报纸 杂志纷纷炒作
对耐克的批判更甚了
NGO的反剥削运动
扩展到了加拿大 澳洲 甚至欧洲
面对升级到抵制运动的批判
如何进行回答
耐克必须进行战略的根本改革
背负重任的即是埃特尔
埃特尔副经理认为必须先诚心承认错误
否则则无法重整
我上任的时候 耐克持保守姿态
耐克认为创造了优质产品并感到光荣
但受到批判感到很茫然
耐克必须承认自己犯了错并改善
企业只有毫无掩饰的承认错误
消费者才会信任企业
（费尔·耐克 CEO）
埃特尔副经理上任5个月后
耐克的CEO费尔·耐克公开宣布
工厂中存在需要改善之处
这几年 因为世界上某些地方的工厂问题
耐克被乌云笼罩着
问题影响到了品牌和企业的声誉
所以我们要着手解决这些重要问题
埃特尔副经理为了进行改革
进行耐克自己创建NGO的战略
这是其NGO的里克·里特尔
（里克·里特尔 理事 NGO--Global Alliance）
里特尔于13年前设立财团
在发展中国家支援未成年人的
教育和健康问题
1995年 埃特尔副经理
和同样有发展中国家劳动问题的
美国服装企业GAP等
一起向里特尔谋求支援
耐克出资9亿日元 GAP出资6亿日元
共同成立了Global Alliance
同时埃特尔副经理出任理事
（NGO--Global Alliance 美国巴尔的摩）
Global Alliance有21名员工
他们全都是在NGO中负责劳动问题的专家等
现在他们在印尼 泰国 印度 中国 越南
5个国家展开活动
Global Alliance调查报告书
Global Alliance首先开始了
对和耐克签约工厂的实际调查
根据埃特尔副经理和里特尔理事
公开信息的方针
他们公布了结果
（语言暴力）
在印尼有30%的工人有过经受过语言暴力
（加班工资）
并且有39%的工人对加班工资不满
（肌肉疼痛和头痛）
在泰国工人间存在普遍肌肉疼痛和头痛问题
（空气污染）
在越南有40%的工人
对工厂内空气污染表示担忧
（Global Alliance 里克·里特尔理事长）
有人反对耐克和GAP作为企业
出资建立NGO来解决问题
但是还有其他人来出钱吗
耐克同意公开所有信息
我们也是按这样的方针开展业务
泰国 曼谷
耐克等设立的NGO--Global Alliance
在发展中国家开始着手劳动问题
（库里提卡·温卡 NGO--Global Alliance）
库里提卡·温卡在以前当地的咨询公司
负责企业环境问题
2年前被NGO--Global Alliance挖走了
库里提卡负责泰国国内 90家耐克工厂中的6个
直接和劳工交流 询问他们希望改善的问题
大家有希望什么改善吗
我想知道关于劳工的法律
库里提卡在工厂中成立了工作小组
现场劳工和管理人员
参加每月进行一次交流
过去还没有过劳工和管理人员
讨论问题的情况
女劳工会有生理卫生上的不便
关于健康上不好说话
不好和男性交流 得了性病也不好提问
隐私是很重要 需要一个咨询房间
耐克总部规定在所有的签约工厂
必须张贴宣传报
（耐克经营规定）
耐克经营规定
上面详细记录了工厂必须履行的条文
禁止强制劳动
18岁以上才能从事鞋类制造
16岁以上才能从事衣类制造
工资基准必须高于法定最低工资
与现行业界工资二者中更高者
遵循法定劳动时间
劳工都挂有记录这些条文的卡片
这是为了让他们知道自己的权利
当工厂违反这些规定的时候
耐克马上会要求经营者进行改善
当没有得到改善的时候 即会与其解除合同
我们认为与NGO的合作是变革的源泉
因为他们的督促
才知道哪里需要改善
从NGO还可以都到专业知识
为了改变耐克
以后也有必要和他们合作
发生巨变的NGO与巨大企业间的关系
英国伦敦
现在在英国企业
有将NGO人员聘为员工的潮流
（德拉库斯 猎头公司）
并且猎头公司不断接到
需要负责企业社会责任方面人才的委托
这一天 一个由中小企业组成的经济团体
也接到企业的委托来到了猎头公司
我们在找负责环境问题的人才
调查商业活动对环境如何造成影响
然后进行处理
我们需要帮助企业履行责任的人才
（猎头公司 负责人）
我们会推荐我们名单中在企业中就职的
原NGO员工和现役NGO人员
该猎头公司在这半年中
向企业推荐了15名企业社会责任负责人
有实战能力的原NGO就职者很受欢迎
（力拓矿业集团）
总部在伦敦的世界最大矿山公司
力拓矿业公司集团
也招入原NGO员工着手改革
汤姆·巴格原来是环境NGO的员工
顾问 汤姆·巴格 原环境NGO人员
他利用以前的经验 提供环境对策咨询
并制作环境改善对策计划
（环境-开发峰会 南非约翰内斯堡）
去年8月在南非约翰内斯堡
召开了环境-开发峰会
在这里 力拓矿业
受到了世界级NGO组织激烈批判
（NGO friends of earth）
以开发之名进行环境破坏
力拓矿业不能只为少数股东考虑
应该顾及公共利益
巴格原来是Friends Of Earth的成员
他负责环境问题和原子能开发问题
曾是担任英国环保大臣的顾问
（力拓矿业总部 艾迪·匹克曼部长）
NGO有时能够比企业
更能抓住公众所关心问题
巴格交给了我们另一种战略
（汤姆·巴格 顾问 原环境NGO人员）
以前当企业有问题的时候
聪明人就聚到一起分析
然后灌输给一般人
但这样是不行的
我所建议的是
与公司以外的人一起合作
然后对公司进行改革
和公司外的人合作
（美国 加州）
这样的想法实践在世界各地的矿山中
在美国加州矿山
如何将挖起的土壤再回复原装
是很大一个问题
过去他们利用
植入沙漠中的草苗来解决
但是效果不好
于是去年他们委托本地大学
（本地大学教授）
共同实施土地绿化计划
最后草苗终于生根了
美国 旧金山
4月
巴格受由美国石油天然气公司干部出席
的讲座邀请
他号召企业应该在伊拉克战争以后
履行社会责任
伊拉克战争以后
肯定会产生在中东以外地区勘探油田的需要
海上石油开采会广泛展开
问题就是如何保护海洋环境
大家应该主动率先采取行动
1月下旬 在瑞士达沃斯
世界经济论坛的年度总会 通称达沃斯会议召开了
（瑞士 达沃斯）
来自世界各地的 政治家和企业精英聚集与此
在六天间讨论伊拉克战争
对世界经济局势的影响等问题
会议期间在会场外面
来自世界各地的NGO进行着游行
参加者对在全球化进程中
由跨国企业造成的贫富差距提出抗议
在这之中有对耐克抗议的NGO和劳工们
因为耐克终止继续与印尼某工厂合作
有7000人失业了
耐克应该保护印尼劳工的权益
NGO指出
因耐克在世界各地 转换工厂造成劳工失业
并进行抗议
（印尼 唐格阮）
印尼 唐格阮
来自世界各地的精密零件企业
和服装工业在此集中
形成规模庞大的生产据点
（德森 耐克合同公司）
在这之中有占地15公顷的德森公司
该公司在13年前 与耐克缔结合同进行鞋类生产
共有员工6800人
生产量是印尼耐克鞋类总生产量的20%
德森公司是由韩国人经营的
原来他们也生产其他品牌的产品
但是因为目前只和耐克有合同关系
耐克停止委托意味着关闭
耐克在55个国家
有900间合同工厂总计70万名劳工
所以我们必须经常调整生产
鞋类工厂规模很大
转换是重要决定
但是我们必须缩小生产
进行了广泛讨论以后
我们决定停止向德森委托
耐克自创业以来就不自身进行生产
其将收入投入设计和销售
为了满足对品质与款式敏感的消费者
他们认为这是必要的
同时不保有自己的工厂
并利用工厂转换
来保持竞争力
耐克生产变化
在90年代韩国占据了
鞋类生产的一半以上
但是逐年减少 印尼不断增加
但是随后印尼也开始减少
开始增加的是中国和越南
印尼 唐格阮
本地的NGO对该事态持警戒感
NGO PBJ 总部在加尔各答
支援在跨国企业中工作的劳工
基督教教堂和支援发展中国家的
德国NGO为其出资
在耐克停止委托后
他们为劳工提供咨询
德森公司的工人夫瑟
夫瑟与妻子连同3个小孩
生活在12平方的房间中
很多劳工和夫瑟一样
是从贫穷农村的外出打工者
到处借钱 没有富余存款
生活费也不够
房租已经半年没交了
耐克在很早以前就告知
德森会停止委托是吧
工人谁都不知道这样的情况
只有管理层才知道
NGO PBJ一直专注在跨国企业中
工人的劳动条件改善
但是现在遇到了新的局面
不只是耐克
其他采用同一生产方式的
体育用品公司接连转移
由此产生了国内空洞问题
由于各个工厂转移产生的
失业工人有6万人 6千8百人 1万人不等
去年单是从该NGO掌握的数字看
就有17万人失业
工厂转移如果持续的话
失业者还会增加
真的很为难
最低工资上涨了
他们失去了投资兴趣
NGO PBJ 本得利·达鲁哥
工厂转移如果持续的话
我很担心可能印尼大部人都会失业
国内又陷入大骚乱
我们作为NGO
必须要尽力和工人站在一起面对问题
这样下去会失业
（印尼 加尔各答 ）
德森的工人聚到一起
开展了向耐克抗议的游行
不安更是扩展到了
耐克其他的合同工厂
以及其他体育用品企业的工人
耐克 印尼
我们有过上幸福生活的梦想
我们要为正义而战
不惧怕任何阻挠
（印尼劳动部长 雅克布·奴瓦·威尔 ）
耐克很不负责 真的很不负责
他不进行委托 就会产生大问题
为难的是印尼社会和劳工
耐克总部
耐克迫于解决在印尼扩大的问题
耐克宣布
印尼作为重要鞋类制造国的地位不会改变
同时公开宣布继续和
除德森工厂以外9个工厂保持合同
以保障6万人的工作
美国 纽约
美国的NGO接到德森工厂工人的请求
开始行动了
NGO Education For Justice的吉姆·基德
自3年前到访印尼以来
一直参加反耐克运动
基德自拍录像
基德有亲自尝试
用印尼工人所获工资来生活的体验
为了买刮胡刀和剃须泡沫
这个星期少吃了3顿饭
在3年中多次到访印尼
在这期间结识到了德森工厂的工人
这次他收到了他们的请求
基德在2年前买了耐克的股票
这是董事大会的入场券
作为股东向投资者发问
这是NGO的战略
2002年度耐克股东大会
今年的业绩很出色
收入为过去最高 达到99亿美元
基德决定在答问时间
追究德森工厂的问题
但是却大失所望
耐克让股东事前将问题书面提交
然后选择提问进行回答
想问埃特尔副经理一个问题
耐克和印尼NGO Global Alliance
在工厂中进行了什么改善活动呢
Global Alliance是
解决工厂问题中最重要的组织
我们在4年中和该NGO进行了各种活动
埃特尔副经理对基德所提出的
与印尼NGO Global Alliance的活动
进行了回答
但是对停止委托德森工厂 的问题没有回答
对不起 我有问题
请坐下 现在不能提问
知道 但是
再说一次 不坐下就请你离开了
我收到印尼工人的请求
把他请出去吧
坚持抗议的基德
被要求离开
实际上这天早上
埃特尔副经理等单独接见了基德
并对德森工厂问题交换了意见
埃特尔副经理说明停止对德森委托
是经营上的必须
是无法改变的
早上我和3个副经理用了2个小时讨论
以后还会继续对话
有几千人抱着各种问题
为了得到解答纷纷询问
对每个人都给出时间是很困难的
我认为给了基德充分的时间
在董事大会有重要的问题要讨论
我们企业是大企业
在各方面都有人关注
我们必须公平对待这些人
现在不只是NGO
投资家们也对大型企业提出
履行社会责任的要求
美国 洛杉矶
2月 在美国隶属于养老金基金等的
机关投资家会聚一起召开了会议
主题是社会责任投资
意思是要积极地对关心人权
和环境问题的企业进行投资
美国最大的养老金基金CalPERS
前理事长 威廉姆·克里斯特
以作为有份量的
并可对企业提出改革建议的股东而闻名
怎么变革企业经营
怎么进行社会责任投资
我们必须对企业施加压力
不是要收购他
而是命令他该怎样做
在美国社会责任投资迅速扩展
现在资金额度达到了2兆3千亿美元
CalPERS交易办公室
约276兆日元
占到了机关投资家运营资产的11%
有一个进行统合这些
进行社会责任投资的机关投资家的NGO
NGO 企业责任宗派联合中心
他们以股东建议的形式
要求企业实践履行社会责任
基督教教会 养老金基金以及财团等
215名机关投资家都有加入
其运营资产达13兆日元
股东大会决定案卷
这是在去年该NGO
对150家企业提出的股东建议
因为有215名机关投资家
其对企业的发言权很有份量
员工的报酬 对社会和环境的对策
对全球变暖的影响
是否对同性恋者进行歧视
股东建议的题目涉及很多方面
（企业责任宗派联合中心 杜特·西林格）
只有投资家才能改变企业
现在企业全球化不断加深
其力量有时可超过一个国家的力量
正因为这样 作为统合企业的NGO
要为了区域社会和地球改变企业
在NGO企业责任宗派联合中心的机关投资家中
有关注印尼德森工厂问题的基金
多米尼社会权益基金
运营资金达13亿美元约150亿日元
美国老牌社会责任投资基金
他们只向被评定为
履行了社会责任的企业投资
（耐克项目负责人 霍利·萨拉岑 ）
负责调查耐克项目的霍利·萨拉岑
自德森发生问题以来
一直关注着耐克的动向
该基金选择企业的标准有5个
环境 劳工人权
女性和少数群体员工所占比例
社会性慈善活动 产品品质
该基金所选择的400家企业
作为投资信托的商品进行销售
企业调查文件
耐克原来是这400家企业中的一家
但是1997年半年
因其侵害了发展中国家劳工人权
该基金将耐克排除了
当时耐克没有认真处理发展中国家问题
没有达到我们的期望
在标准之下
因为人权问题被排除的
耐克是第一家
之后5年 萨拉岑认可了
耐克在环境问题和
社会性慈善活动上的贡献
是否将耐克列入400家公司之中……
萨拉岑首先对环境问题和
社会性慈善活动进行说明
耐克着手于产品回收
从废旧鞋中提取废渣
然后用废渣制造公园和体育场的地面
以及室外篮球场地板
泰国 查卡拉得
在泰国进行社会性慈善活动
耐克和NGO对劳工的家属
进行低利息的贷款以援助其创业
并在学校捐助足球等
萨拉岑报告了这些值得称赞的地方
和值得担忧的在发展中国家的劳动问题
我关心的是耐克公开工厂信息的程度
和在工厂中进行监督的NGO的问题
耐克说明每年会对10%的工厂
进行工厂状况调查
每年有10%的工厂
我认为并没有这么多
就算是那样
如果切实地进行了调查
劳动情况肯定会有好转
然后萨拉岑就德森工厂纠纷
提出了耐克关于工厂转移
怎样履行社会责任问题
关于德森工厂问题
6千8百人的劳工面临失业的危机
我们必须关注耐克如何对应
就算是为了竞争向中国等国转移
对这些工人应该做什么
在近几年耐克说
会对被转移工厂劳工进行经济补偿
我想看到最后他们是怎么实行的
他们认为关于发展中国家劳工的问题
和怎样处理工厂转移
还有继续观察的必要
在现阶段
决定不把耐克纳入400家企业当中
印尼 加尔各答
（德森 耐克合同工厂）
耐克最后没有改变
停止对印尼德森工厂委托的决定
德森公司关闭 6千8百名工人失业了
耐克发表了对失业者的补助措施
（健康服务的延长）
工厂宿舍的医务室可继续使用
（少额资金贷款）
对创业的劳工进行融资
（其他鞋类工厂的推荐）
当其他工厂有空缺时
会推荐他们聘用德森工厂工人
（教育计划的持续）
继续对在工厂进行学习的工人
实施免费
我们的业务竞争很激烈 对价格很敏感
在鞋类 服装 体育用具方面
都面临激烈竞争
为了向市场提供最好的产品
需要专业的生产厂家
我们不会改变这样的运营方式
如果能理解我们的状况
会认为这次我们的决策是必要的
最重要的是壮大 然后提供新的工作机会
经营如果失败也就不能提供工作机会了
每天都会从世界各地传来新的批评
如何面对着新批评
埃特尔副经理的每一个决定
都关系到企业的存亡
耐克在埃特尔副经理上任后
在和NGO的对抗中
增加了履行社会责任资金
去年耐克对工人家属
提供的贷款以及对地区的捐赠
达到了35亿日元 占利润的3.2%
世界市场的主角
巨大跨国企业的大部分
为了寻求廉价成本
不断转换生产据点
以此来赢得竞争
但是现在NGO以及投资家
对其提出了更严厉的标准
在提高利润的同时履行社会责任
巨大企业背负着极度困难的课题
世界市场 财富攻防战 第四回 巨大企业对决非政府组织
————道兰纪录片同好会———— 搬运：kamonka 听译：RYO 时间轴：逝者善舞 校对：大秦帝国 译制统括：蓝旗营 DaoLan.net