【NHK情报翻译本部作品-080907017】
华丽的欧美风格的时装秀
舞台是印度最大的城市孟买
印度模特身穿最新的时装
过去穿着民族服装沙丽的女性
开始追求世界最前沿的时装
时代改变了
白天的 晚上的 办公室的 聚会时的穿着
天天挂在心上 实在没有办法
在经济高速增长的印度
享受富裕的消费生活的 中产阶级在逐年增加
从奢侈品到食品
在汇集着各色商品的 印度首家大型连锁超市
人们连日蜂拥而至
之前非常重视的习俗也被改变
逐渐被欧美的生活方式取而代之
挣了钱 以前没有喝过
现在也尝尝葡萄酒什么的
现在巨变的浪潮 席卷了印度大地的各个角落
向前发展不能后退的人们
以超过想象的速度
意欲大幅改变价值观
印度的冲击
广袤的土地上生活着11亿人口的印度
如今跨越苦难的历史
被誉为21世纪发展最快的国家
印度的冲击 第二回
将描述巨大的市场中 意欲消费的人们的身影
第二回 11亿人的消费力
印度的首都 新德里
这个国家人口的65% 依靠年收入约2000美元生活着
相当于24万日元
领导印度从英国的殖民地 独立的莫罕达斯·甘地
[莫罕达斯·甘地] 宣称印度人即使贫穷 也要保持自己的价值观
他亲自接受来自贫穷的磨练
从新德里一个小时车程的地方
令甘地都感到吃惊的地方在不断扩大
突然出现的巨大的高级公寓群
很多都是近几年才建设起来的
象征印度经济飞跃的新城——古尔冈地区
在这里居住的大多是中产阶级
伴随着经济的急速增长
脱离贫困后
过着享受消费乐趣的新的生活方式
市场营销专家比都·萨伽尔
妻子妮娜
七岁的女儿马纳西
三年前购买的这套公寓
萨伽尔在印度的大学取得经营学的硕士
从事着市场营销的职业
10年前结婚时
一家人的年收入约230万日元
一开始住在父母家
近几年生活急速变化
从广告公司被猎头挖走
跳槽后收入增加
现在在大型出版社 年收入达到1300万日元
电视机是2年前买的
虽然还很新但是想更换掉
这是DVD机
连着5.1的音轨的音响
非常棒
也不算怎么贵
摆在厨房的新电冰箱
旁边是微波炉
妻子妮娜把做饭的工作交给佣人
最近迷上了做独生女儿喜欢吃的蛋糕
萨伽尔现在热衷于投资印度股票
每个月寄来的的投资信托报告书
赚的钱都算自己的零用钱
这一年涨了35%啊
行情还不错
房地产的增值更是厉害
3年前620万日元购买的这套公寓
现在市值2700万日元
目前为止我们的人生不算太差
从贫穷的生活开始
收入逐渐增加 层次也上来了
现在成为了中产阶级
在这里也算是过的很好的
当然以后想更有钱
将来能够过上更好的生活
周末的乐趣是去附近的购物中心购物
在古尔冈
印度以前没有过的 现代化商业设施相继落成
国外的名牌专卖店和娱乐设施都很齐全
萨伽尔一家去的是
经常被提起的大型超市
名字是Big Bazaar
萨伽尔一家特别喜欢这里
用了2个小时购物把推车都装满了
在一个地方就可以买齐全 真的很方便
特别是要买很多的时候 很喜欢这里
什么都能买到
商品太丰富以至于不经意间就买了
从新鲜的蔬菜到家电产品
都很齐全的店铺
这种全新的模式轻易地 俘获了人们的购物欲望
Big Bazaar是第一家 在印度全国开店的超市
Big Bazaar总部
总部里的工作人员几乎都是
在研究生院取得经管硕士的精英
引入欧美风格的超级市场
6年前第一家超市开张
因为生意太好
加快了开店的速度
现在以大城市为中心有38家店铺
Big Bazaar在印度掀起了消费革命
之前零售业基本都是在
老旧的市场和个人经营的小商店
杂乱无章的摊点
交易时不断变化的不透明的价格
食品市场的卫生管理也不到位
Big Bazaar吸引的 主要是对此情况不满的消费者
Big Bazaar的主任研究员 鲁帕·普鲁肖萨曼 28岁
美国的名牌大学耶鲁大学的毕业生
制定Big Bazaar发展战略的重要人物
印度今后享受购物乐趣的人数会急剧增加
估计10年之内会增长14倍
庞大的人群脱离贫困
消费会爆炸性增长
拿钱来消费的人会更多地出现
[高盛公司主页]
总部在纽约的美国投资银行高盛
鲁普曾是高盛的著名经济分析师
4年前发表的报告给全世界带来了冲击
BRICs报告
国际投资资金的动向出现了急变
不同年龄层的人口变化
以各种经济指标为基础分析的 对21世纪的预测
以发达国家为龙头的世界格局将结束
巴西 俄罗斯 印度 中国等四国
把每个国家开头第一个字母 合在一起就是BRICs
21世纪的前半期 将变成世界经济的中心
印度的飞跃非常显著
90年代和美国日本比较 GDP相当低
到了21世纪 按照年均6%的增长比率持续上升
到2032年GDP将超过日本
到了2050年将会是美国经济规模的四分之三的 全球第三大经济体
当然怀疑这种看法的人也不在少数
我最感兴趣的是2003年写BRICS报告的时候 大家都很乐观
现在印度8%以上的的经济增长率 被大家认为是理所当然的
比起我写报告的时候 现在印度经济比预测的更是急速增长
崛起的中产阶级
以前的印度 社会被分成了 极少数的富人和大多数的穷人2个阶层
有钱人资产世代相传 穷人则世代贫穷的社会
近年 财富增加的人多起来了
也就是中产阶级
根据印度国立应用经济研究所的统计
贫困层之上的 也即中产阶级 年收入9万卢比 约24万日元的人
近10年从20%增加到了34%
这个数目大约有3亿7000万人
印度长期精心保护国内产业
缺乏竞争致使产业构造效率低下
[电话中心]
90年代以后凭着政府的自由化政策
新的产业登场了
因为擅长英语
活用众多技术人才的长处
从以美国为首的世界各国获得服务外包
以情报通信产业为龙头 约8%的经济增长率开始了
企业增加了雇佣
工资也大幅提高
结果中产阶级急速增加
从逐渐接近富裕阶层的到刚刚脱离贫困的
作为中产阶级开始享受消费
[11亿人的消费力]
印度现在的中产阶级不仅在都市
在地方也在扩大
印度西部 古吉拉特邦的苏拉特市
从孟买向北乘火车约3个半小时的车程的 典型的地方城市
和新德里等大城市相比 基础设施还不完善
因为地方独有的风俗习惯 全国连锁的店铺还基本没有进入
大型连锁超市Big Bazaar 意欲在地方城市开始开店
今后3年间计划在各地方新开200家店铺
准备在苏拉特开一家新店
不仅在大都市 在地方也应该大胆展开业务
在地方城市 期望我们开店的 达到这个收入水平的人在增加
Big Bazaar 苏拉特店 正在进行开张准备
距离开张还有一周
店铺面积是目前最大的1万多平米
要建和在孟买 新德里相匹敌的店铺
一层是日用杂货和食品
二层是服装
三层是家具和家电产品 还有豪华商品
毫不犹豫进入了地方市场
从总部派来了指导开店的主管
开店指导主管 穆罕默德·图菲鲁
图菲鲁认为店铺 要比周围其它店铺干净整齐
这样持有新价值观的中产阶级一定会来
为此要改变当地的雇员的意识
大家协力把垃圾扔掉 昨天不是已经说过了吗
明白了 马上就做
可以找人来帮你 先干这个
员工们之前都认为 市场和商店的秩序乱七八糟是理所当然的
必须要不断的督导他们 自觉地扔掉垃圾
等一下用抹布擦一下
为了设立之前没有的欧美模式的店铺 而必须的努力
想让顾客立即前来 来了以后感觉很舒心
所以店铺干净整洁与否非常重要
货架上成排摆放着中产阶级衷爱的各种商品
作为地方城市 摆放数百日元左右的便宜衬衫是很普通的
但是高出几倍的高级衬衫也全面推出
[649卢比 约1750日元]
预计地方消费者也会舍得在装扮上花费
在食品区 也开始讲究起来品质
即使稍微有瑕疵的商品也要挑选出来
有三成要被扔掉
更要逐渐导入大都市的流行元素
速食咖喱
随着经济增长 夫妇同时工作的人群在增加
在没有时间做饭的夫妻间特别流行
在地方城市应该也有这种需求
[马尼修·普拉丹 营销主管]
我们的目标是满足市民的一切需求
让大家都知道Big Bazaar马上就要开张了
让他们都来购物一次
只要到这里来了一次 那就会是我们的常客了
一定会进行购物的
11月24日
Big Bazaar苏拉特店开张
像过节一样的大规模的游行 是Big Bazaar自己企划的
像这种开店游行在苏特拉很少见
这时在店铺里发生了突发事件
在调味品的货架处负责进货的主管在巡视
向三家生产商下了订单 但是一家都没有到货
没有像样的代理店啊
所以说不要摆放不靠谱的商品
在印度 在规定的时间 没有把商品摆上架的事情经常出现
但是对于模仿欧美风格 运营的Big Bazaar来说
绝不能允许在没有准备好商品的情况下开张
还有30分钟就要开张
超市前已经聚集了很多人
突然发现了偶尔来访的批发商
恳切地请求 希望能把给其他店铺的商品周转过来
30分钟左右商品能来
下午三点
下午三点 开张的时刻来了
超市内瞬间就挤满了预想以上的顾客
退钱 反正要退钱
超市里第一次如此多的人
对应措施不够充分
找不到爸爸了
讲究高品质和卫生的蔬菜区
女性们在此感受到了市场上所没有的氛围
品质很好，也不贵
新鲜蔬菜成排的摆放着
摆放着高价衬衫的衬衫区
这里也来了众多喜好流行的年轻人
颜色很好 质地也很不错
其它的店铺没有的卖
第一次在苏拉特看到这种衬衫
不算很贵
全家第一次到超市 来享受购物乐趣的也很多
夫妇和2个孩子还有亲戚 共6人一起来购物
目的是来挑选女儿婚宴上穿的衣服
从众多品种中 女儿挑选了鲜艳的高级沙丽
儿子也挑到了正合适的衣服
这样就像是你要结婚似的
挑选好衣服后 开始逛遍超市的各个角落
一共支付了2万1千卢比 约5万7千日元
超过了预想的购物额
下周一还要来
还有很多想要买的东西没有买
晚上8点
到了晚上下班后的人群开始涌入
付款要排队一个小时
配合开张Big Bazaar又雇用了240名员工
马尼修· 索兰吉 22岁就是其中一员
之前是家庭主妇 看到招聘马上过来了
第一个月的工资是3万5百卢比 约9千5百日元
按地方城市的风俗 家庭主妇一般不出来工作
但是像马尼修这样 出来工作的人也开始出现了
下班后在当地工地工作的丈夫来接她
[丈夫 卡鲁佩修]
两人3年前结婚
现在住在丈夫的父母家
夫妻二人的月收入合计3万6千日元
同时工作让他们有了消费的余钱
用新买的电视机和DVD机观看的是 两人新婚旅行时的照片
接下来考虑着要买电脑
赚了钱先存到银行
姑且先存到银行
是啊 为了能买起想要的东西
开始在Big Bazaar工作的马尼修
和丈夫两人的梦想在飞扬
Big Bazaar苏拉特店
第一天的顾客有2万人
营业额远远超出预计 达到620万日元
有了良好的业绩
Big Bazaar意欲在苏拉特再开两家店
变化的印度女性
[世界小姐选美 1999年]
展现世界女性之美的世界小姐选美
99年和00年连续两年 都是印度小姐当选
在把丰满作为女性理想身材的印度
苗条的女性受到欢迎 一般女性的想法也开始出现变化
最近在印度时装秀也开始流行起来
去年（2006年）秋天 大型化妆品公司主办的秀
和巴黎纽约一样的苗条的模特
印度的设计师设计的服装 大都是欧美风格
表演时欧洲的媒体和时尚关联人士 也都赶了过来
这天的图集马上通过互联网 传达到世界各地
开始追求欧美风格最新时尚的是
通过自己工作挣到钱的众多女性
[欧洲的设计师]
印度人民对时装真的很感兴趣
报纸和电视上都在宣传时装
有很好的设计师和店铺
有很了不起的灵感
不远的将来一定会成为大市场
我将翘首以待
换掉传统的服装沙丽 把钱都花在时装上年轻女性
现在时装界 印度的市场吸引了全球的目光
[11亿人的消费力]
广大的中产阶级瞄向了消费市场
市场以超过想象的速度在不断变化
消费者们热衷的家电产品
从每天生活的必需电器 到液晶电视 数码摄像机
各国的企业开始进入巨大的印度市场
[印度三洋社长 大岛启示]
像这样急速增长的市场在别处是没有的
像这样的商品 市场规模庞大 普及率低下
基础设施建设逐渐完善
各种商机骤显
[电冰箱和电视机的普及率]
电冰箱的普及率十年间增长了10倍
电视机增长了3倍
预计将来的市场规模 都要远远超过日本
针对印度市场 各家公司采取了战略措施
作为日本企业一员的日立印度分公司
法人社长是 饭冢慎一
为了抓住消费者的消费心理在考察
壁挂式空调比较多啊
都挺高级的
日立印度工厂 （古吉拉特邦）
4年前日立通过并购当地工厂 开始在当地生产空调
在最高气温超过40度的印度
空调的普及率只有2%
以中产阶级为中心的对空调的需要 今后将会迅速增长
坚持彻底的质量管理
仔细检查每一步操作
有点掉漆 最后的阶段一定要处理好
LG电子的广告
现在印度家电市场 居于领导地位的是韩国流
其中LG更是从90年代以来 开始了巨额投资
LG电子印度工厂 （新德里郊外）
今天也要做第一 明天还要做第一 永远都要做第一
建设了巨大的现地工厂
通过大量生产来扩大市场
提到家电 印度人首先想到的就是LG
[金光鲁 LG电子印度公司社长]
从家电到电脑 所有的产品我们都要做到第一位
在印度我们要把LG品牌 做到具有压倒性优势
在空调产业LG的市场份额占第一
日本厂商中首位的日立也被远远抛开
这是日立在印度生产的空调
价格比LG电子高一半
日立的战略不是依靠价格 而是靠更加优良的性能取胜
印度的不同地区气候变化很大
日立空调的卖点 是能自动进行最适合的调整
为了投合印度人的喜好 出风是日本国内的3倍
小巧 静音型的空调
产品开发都是在印度进行的
从欧洲进口高昂的设备
坚持品质第一
结果经营从赤字转变为盈利
现在市场上出现了超出饭冢想象的变化
这天饭冢到访孟买 新开业的家电量贩店
在外面可以看到内部的设计 在印度很少见
是一种新的模式
将近2000平米的卖场
以前无法比拟的商品陈列
饭冢来到了位于最里面的家电卖场
注意到日立的空调 被摆放在了不显眼的地方
怎么放到这里来了
上次过来的时候还是放在上面的
怎么给放到如此下面了
难以吸引顾客目光的低下位置
此前的关系客户 大都把日立放在比较显眼的位置
但是要摆放大量商品的这家店
到处都布满了各个公司的新产品
商品的高性能完全不能吸引顾客
销售额也出现很大变化
每周一次的总结会
11月份的销售额低于去年同期
壁挂式空调比去年稍低一点
尽管是节庆季节但是需求却下降了
这个夏天的新产品 如果不做点什么改进的话
就有可能被市场淘汰
饭冢感到了强烈的危机感
消费者到底需求什么样的产品
饭冢决定亲自去寻找答案
新德里市内的一家用户的家里
半年前刚刚建成的新家
认为通过对这个顾客的回访 可以了解市场需要
地上四层 地下一层的豪华建筑
地下一层还有桌球
像艺术品一样设计出来的房子 设计师只是一个年轻人
电梯的入口也装饰了
饭冢强烈的感到 印度人消费的同时也很重视设计效果
吃了一惊
确信可以快速培育出不同价值观的顾客
最近促销传单上也出现了 此前没有过的广告
[花3356卢比（9千日元）可以减掉5公斤]
瘦身和美容等为了变美的商品
越来越像日本了
因此
怎么说呢
要成为发达国家
4年前都没有见过
以前花钱消费这些东西的文化是没有的
瘦身美容什么的
印度的中产阶级开始追求美的物品
饭冢召集了印度的广告代理商的负责人
召开了关于新产品宣传战略的紧急会议
他自己提出的是重视性能 同时重视外观美的概念
这是汉字
这个字是“美” 是用毛笔书写的文字
“美”这个字不仅要外观美 内在性能也要好
通过这个带给印度消费者深刻印象
这个汉字很漂亮
谁看到都能理解它的美丽
促销新产品的新方案决定了
之前的印度市场 一直钟爱实用性能好的产品
以后和日本等发达国家一样 要重视产品的设计等方面
饭冢认为印度的消费意识 已经到了这一步
现在在印度的竞争 和在别处逐渐一样了
之前印度的市场比较特别
现在不再特别 和别的市场变得一样了
当然竞争也就变得一样了
所以和全世界变得一样
如不这样去做就无法取胜
以前印度都是很特别的
现在开始就不特殊了
这也许就是今后的印度吧
动摇的印度价值观
随着经济发展富裕起来
印度人开始享受欧美的生活方式
现在觉得喝红酒很时髦很有面子的人 在逐渐增加
此前饮酒被认为不是好事 很难买到红酒
最近在超市新设了酒柜 还能看到女性的身影
很怪的味道 有点苦 还有点甜 味道很香
之前没喝过红酒 现在挣钱了 那就喝吧 红酒真不错
但对此风尚提出质疑的也不在少数
以领导印度独立的甘地为题材的电影
去年（2006年）秋天 取得了创纪录的票房
讲的是为了一个酗酒物欲强烈的男人
甘地从天而来 对其规劝的故事
你需要诚实地生活
这样下去你必将走投无路 到时候教给你正路
[莫罕达斯·甘地]
曾经抵抗英国殖民统治的甘地
宣称物质上可以贫穷 但是精神上一定要富裕
电影中的甘地质问 你们有没有忘记印度人应该有的形象
谢谢您甘地 以后一定按照您教导的行事
[观众]
年轻人经过努力 给社会带来了很大的变化
但仅是如此就可以了吗
是不是有必要再次考虑甘地的话语
让孩子们思考甘地思想的活动 在NGO指导下在各地展开
不仅是用物质来满足内心
心灵的沟通才是重要
现在能看到的全都在发展
和朋友去购物时候 有时候会浪费
再次宣扬甘地的活动逐渐扩大
对于印度巨大变化不知所措的人们 也为数不少
[十一亿人的消费力]
在全国不断扩张的连锁超市 Big Bazaar
孟买的第五家分店正在建设中
[建设中的Big Bazaar （孟买）]
此前Big Bazaar都是以
工资增长喜爱购物的中产阶级为目标的
但是这个店铺是建在贫民窟附近
这是孟买的贫民窟的分布
在此生活的人占到孟买人口的55%
达到了650万人
大多是从贫穷的农村出来到城市
在社会的最底层挣扎的人
每天依靠不到1美元 生活的人也不稀奇
Big Bazaar相邻的贫民窟
这里一天到晚住着3代人
不到2000平米的狭窄地区 住着1200多人
房间里基本没有淋浴和卫生间
Big Bazaar什么的 那是属于另一个世界的
属于什么都买得起的富人
要是有我们能买的起的那就买
没有的话那就只是一栋建筑
没有任何意义
但是Big Bazaar这次开店
是根据调查的结果 作了充足胜算准备的
[鲁帕·普鲁修萨曼 Big Bazaar母公司 主任研究员]
都市的消费扩大就是在贫民窟才会发生
巧克力等的消费征兆已经显现出来了
根据调查 他们每个人的购买额可能不高
因为人数众多 只要留住他们 也能获得巨大利润
因此瞄准意图脱离贫困的人群的战略 是有希望实现的
Big Bazaar在贫民窟 也进行着扩大消费的活动
任命的其中一人 夏希德·谢库
30平米左右的房间里 住着妻子和父母还有孩子
甚至弟弟的全家一共12人也住在这里
很久都生活的很紧巴的夏希德
最近买了电视机
在印度描述欧美式的豪华生活的电视剧很流行
电视频道也超过了100个
显现出憧憬富裕生活的愿望
每晚8点到12点都是在看电视剧哟
家里每个人都离不开电视了
电视里面的世界真的是很震惊的
真想穿穿那样的洋装
夏希德3年前成了汽车零件商店的店长
月收入5000卢比 约1万4千日元
给没有工作的弟弟 在汽车配件厂找了份工作
一家人的收入增加了
每次看到建设中的Big Bazaar
夏希德就有要去购物的欲望
现在并不认为Big Bazaar的东西高不可及
像这种衬衫我们也能买的起了
以前太远了去不了
还真想买一部手机呢
以前很难脱离贫穷的印度社会
但是人们的意识确实开始出现改变
现在还有很多的印度穷人 贫富差距也很大
确实和其他国家比较就是这样
但就是在这些穷人中 隐藏着成长的可能性
席卷贫民窟的消费浪潮在正兴起
先人一步富裕起来的古尔冈地区
年收入超过一千万元的萨贾尔一家
享受消费乐趣的心情 到了已经不能退去的地步
[萨贾尔]
购物时候心情会很好
工作劳累的时候来购物 可以变得更有精神
购物真的可以让人很幸福
心情不好的时候尽情花钱购物
对我来说没有比这个更快乐的了
经济的持续增长提升了人们的欲求
十一亿人的消费力
从未有过的巨变的浪潮
席卷着印度社会的各个方面
第二回 11亿人的消费力
————道兰纪录片同好会———— 片源搬运：kamonka 听译：与狼共舞 时间轴：逝者善舞 校对：与狼共舞 译制统括：蓝旗营 DaoLan.net
印度的冲击 下回将贴近政治的力量
现在印度依靠充足的国力
展开了积极的外交攻势
和之前对立的美国通过外交磋商
达成了原子能方面的的协力
第三回 政治大国的光和影
政治大国印度 下回将探寻其实力与课题